Voor alle artikelen die je als consument bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
De reviews die op onze site staan worden door Kiyoh verzameld en gecontroleerd op echtheid. Alle verzamelde beoordelingen zijn afkomstig van iemand die bij ons een aankoop heeft gedaan. Als dit niet het geval is, bijvoorbeeld vanwege gratis levering van producten of diensten of als er sprake is van betaalde samenwerking, dan blijkt dit duidelijk uit de review. Wij doen er alles aan om nepreviews te voorkomen door te controleren of deze persoon bij ons bekend is. Een aankoopbewijs wordt opgevraagd indien we de beoordelaar niet kennen. Nepreviews worden door ons verwijderd. Eventuele negatieve beoordelingen worden ook door ons gepubliceerd.
Voor meer algemene informatie over onze reviews verwijzen wij naar Kiyoh.