Wanneer is Buiskoppelingshop.be bereikbaar?

Wij zijn elke werkdag telefonisch bereikbaar tussen 08:30 uur en 17:00 uur.
Telefoonnummer: +31 (0)10 461 36 31 of mail: info@buiskoppelingshop.be
Tevens kunt u live met ons chatten wanneer u onze webshop bezoekt!

Kan ik direct goederen ophalen bij de Buiskoppelingshop.be?

Buiskoppelingshop.be is een webshop. U kunt tijdens het bestelproces kiezen voor de optie afhalen. De bestelde producten worden 2 keer per week vanuit ons magazijn naar de afhaal locatie gebracht. U kunt natuurlijk altijd binnen de openingstijden op onze afhaal locatie terecht. Een medewerker zal u altijd te woord staan voor verder advies. Op de afhaal locatie kunt u de koppelingen en buizen bekijken, alleen kunt u een bestelling niet op de afhaal locatie plaatsen en meenemen. Alle bestellingen dienen vooraf te worden besteld via de webshop en worden dan klaargezet op de afhaal locatie. U ontvangt een bericht, zodra de bestelling afgehaald kan worden.

Geeft Buiskoppelingshop.be ook korting?

Bij ons koopt u buiskoppelingen en buizen voor scherpe prijzen in België en Nederland. De genoemde prijzen zijn voor particulieren en bedrijven. Buiskoppelingshop.be publiceert ook regelmatig speciale acties en kortingen op de Facebook-pagina. Als u ons volgt  dan houden wij u daar op de hoogte van de leukste korting acties!

Bij grotere afnames adviseren wij om te kiezen voor volle dozen. Ten opzichte van de losse koppelingen levert dat gemiddeld zo'n 5% korting op. Offerte aanvragen kunnen verstuurd worden naar info@buiskoppelingshop.be. Wij proberen binnen 24 uur te reageren met een voorstel.

Welk bankrekeningnummer kan ik gebruiken?

Buiskoppelingshop.be is onderdeel van Globosign B.V. Indien u van ons een factuur ontvangt dan is deze uit naam van Globosign B.V. U kunt dan volgende gegevens gebruiken voor de bankoverschrijving:

Globosign B.V. (Buiskoppelingshop.be)
Rabobank: 1791.34.108
IBAN: NL98 RABO 0179 1341 08
BIC: RABONL2U

Kan ik bij Buiskoppelingshop.be een offerte aanvragen?

Buiskoppelingshop.be heeft scherpe prijzen voor koppelingen, buizen en accessoires. U kunt geheel vrijblijvend uw winkelmandje vullen in onze webshop. U ziet dan automatisch de kosten voor uw gehele order, incl. eventuele verzendkosten. Heeft u grotere hoeveelheden koppelingen en/of buizen nodig, dan kunt u uw aanvraag mailen naar info@buiskoppelingshop.be. Wij zullen dan beoordelen of wij op basis van volume een speciale offerte kunnen aanbieden.

Wat zijn de betaalmogelijkheden? 

U kunt bij ons online betalen met: Bancontact, PayPal, creditcard (VISA / Master Card) en Klarna (Achteraf betalen).

Is het mogelijk om op factuurbasis te bestellen?

Bedrijven kunnen in overleg op factuurbasis bestellen met een betalingstermijn van 14 dagen. Om hiervoor in aanmerking te komen ontvangen wij graag een schriftelijk aanvraag, voorzien van uw bedrijfsdata. De aanvraag kan verstuurd worden naar info@buiskoppelingshop.be

Zowel particuliere als zakelijk klanten kunnen ook afrekenen via Klarna (Achteraf betalen). De facturatie verloopt dan via en volgens de voorwaarden van Klarna.

Hoe weet ik of een product op voorraad is?

Al onze producten worden uit voorraad geleverd. U kunt ervan uit gaan dat producten die in de shop worden weergegeven ook voorradig zijn. Voor de zekerheid kunt u altijd contact met ons opnemen om de actuele voorraad te checken. 

Aanvullingen of wijzigingen op een order?

Bent u iets vergeten? Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op. Vanwege onze snelle leveringstijden zal ons team kijken wat er nog mogelijk is. Telefoonnummer +31 (0) 461 36 31

Van welk materiaal zijn de buiskoppelingen gemaakt?

De buiskoppelingen zijn gemaakt van smeedbaar gietijzer. De gietijzeren koppelingen zijn volbad-thermisch verzinkt en TÜV-gecertificeerd.

Worden de buiskoppelingen geleverd incl. stelschroef?

Ja, alle buiskoppelingen worden standaard geleverd incl. stelschroef. Deze zijn indien gewenst ook los te bestellen.    U kunt deze vinden bij de accessoires.

Hoeveel gewicht draagt een zwenkwiel?

De belasting is verschillend per maat zwenkwiel. De informatie vindt u op de product pagina van de zwenkwielen (accessoires). 

Hoeveel cm (h) moet ik meerekenen wanneer ik zwenkwielen gebruik?

De hoogte die meegerekend moet worden is verschillend per diameter. De informatie vindt u op de product pagina van de zwenkwielen.

Hoe bevestig ik de koppelingen aan een buis?

De koppelingen worden standaard met stelschroeven geleverd die u met de bijbehorende inbussleutel stevig kunt aandraaien. Door de ingedraaide stelschroef klemt de buis in de koppeling.

Welke inbussleutel moet ik hebben?

U heeft een inbussleutel nodig voor Engelse maatvoering. Wij raden daarom aan om één van onderstaande inbussleutels mee te bestellen:
• maat A = (Koppelingen met diameter 21,3mm)
• maat BC = (Koppelingen met diameter 26,9mm t/m diameter 33,7mm)
• maat DEF = (Koppelingen met diameter 42,4mm t/m diameter 60,3mm) 

Moet ik een inbussleutel bij bestellen?

Voor de zekerheid adviseren wij altijd om een bijpassende inbussleutel mee te bestellen.
Onze stelschroeven hebben een Engelse maat. Engelse maten zitten doorgaans niet in een standaard inbussleutel-set. 

Welke draad zit in de koppeling?

• Voor koppelingen 21,3 - Engels G 1/8” x 10mm BSP
• Voor koppelingen 26.9 en 33.7 - Engels G 1/4” x 12,5mm BSP
• Voor koppelingen 42.4 / 48.3 en 60.3 - Engels G 3/8” x 12,7mm 19 BSP

Hoeveel koppelingen zitten in een voordeeldoos?

De aantallen van de koppelingen per voordeeldoos verschillen per diameter en type. U kunt de informatie vinden bij het desbetreffende product in de webshop.

Waarom zit er soms speling tussen de buiskoppeling en de buis?

Dit heeft te maken met het feit dat de buizen een minimale tolerantie in binnen- en buitendiameter kunnen hebben. Dit geldt ook voor de buiskoppelingen. Doordat de buiskoppelingen uit gietijzer zijn vervaardigd en daarna thermisch- en / of volbad verzinkt worden, kan er onderling een minimaal verschil optreden. Het verschil is uiteindelijk wel nodig om te kunnen garanderen dat buis en koppeling in elkaar gezet kunnen worden. Deze ruimte heeft geen gevolgen voor de sterkte van de constructie. Combinaties met afwijkende buismaten zijn mogelijk, maar adviseren wij niet.

Hoe ver gaan de buizen in de koppelingen?

Hoe ver een buis in een koppeling gaat is afhankelijk van de gebruikte koppeling en de diameter. Doorgaans zal een buis zeker zo'n 2 tot 3 centimeter in de koppeling gaan. In de technische afbeelding die per buiskoppeling wordt weergegeven vindt u nuttige afmetingen. 

Zijn de genoemde buisdiameters binnen- of buitenmaten?

De eerstgenoemde buisdiameters zijn de  buitenmaten en achter de "x" vindt u de wanddikte van de buis. 

Er staat tekst op de stalen buizen. Is dit te verwijderen?

Ja, indien gewenst kan deze tekst worden verwijderd m.b.v. thinner.

Wat is het gewicht van de buizen?

In onderstaand overzicht  vindt u de specificaties en van de stalen en aluminium buizen.

De stalen buizen zijn gegalvaniseerd, wat betekent dat?

Onze stalen buizen zijn thermisch verzinkt. Dat betekent dat door middel van galvaniseren de stalen buizen voorzien worden van een laagje zink, waardoor de buizen corrosiebestendig zijn. De buiskoppelingen zijn gemaakt van gietijzer en zijn volbad/ thermisch verzinkt. Deze zijn dus ook geschikt voor buitengebruik.

Voor welke buizen kan ik de zwenkwielen gebruiken?

Wij hebben zwenkwielen met rem voor de buisdiameters 26,9mm, 33,7 mm, 42,4mm en 48,3mm. Voor de bevestiging van een zwenkwiel dient altijd een expander te worden gebruikt. De wielen zijn in 3 verschillende maten verkrijgbaar: 50mm, 75mm en 100mm. De minimale lengte van de buis voor de expander is 10 cm.

Welke buizen passen in elkaar?

Hieronder vindt u een handig overzicht van de buizen die in elkaar geschoven kunnen worden.

Wat is het verschil tussen een stalen en een aluminium buis?

Een aluminium buis wordt veelal toegepast voor reclameframes voor aan de wand of vrijstaand in het veld. Dat is voornamelijk om het gewicht te beperken. Een stalen buis wordt het meest toegepast voor meubels, hekwerken en andere constructies, omdat dit veel zwaarder en daardoor stabieler is. Staal raakt ook minder snel beschadigd dan aluminium. Een stalen buis (maximale diameter 33,7mm) wordt ook vaak gebruikt voor bijvoorbeeld kledingrekken in huis of in een winkel. Een kledinghanger schuift veel makkelijker over een stalen buis dan over een aluminium buis.

Wat is de sterkte van een aluminium of stalen buis?

Een aluminium buis kan naarmate de lengte toeneemt wat meer doorbuigen dan de stalen variant. De tussenruimte tussen 2 beugels (voor een wandframe, en 2 staanders voor een vrijstaand frame) houden wij in onze berekeningen dan ook maximaal op 150cm. Let op! Staal is wel zwaarder dan aluminium. De werkelijke gewichten per meter kunt u in de omschrijving van de artikelen terugvinden. Andere sterkte berekeningen dienen te worden opgevraagd bij bijvoorbeeld een bouwkundige.

Gaan buizen ook roesten als deze buiten gebruikt worden?

De uiteinden van de gezaagde stalen buizen kunnen na verloop van tijd gaan roesten. U kunt dit voorkomen door buizen aan de uiteinden goed af te sluiten met doppen en/of de uiteinden in te spuiten met een anti corrosie coating.

Hebben jullie ook gebruikte steigerbuizen en koppelingen?

Wij leveren uitsluitend nieuwe koppelingen en buizen. 

Hoe monteer ik mijn frame?

• Zet alle hoeken vast met in iedere hoek 2 elastieken: één horizontaal en één verticaal.
• Zet op alle zijden het middelste elastiek vast. Zijn er twee extreem lange zijden? Halveer dan de tussenruimte nogmaals door een extra elastiek te plaatsen.
• Span het spandoek nu verder rondom af. Zo ontstaat er een super strak resultaat, waarbij het doek exact in het midden van het frame is gemonteerd.

Hoe bepaal ik de afmetingen van mijn frame?

Als u de aangegeven centimeter keer twee neemt en optelt bij de maat van het doek dan heeft u de benodigde buislengte voor het frame: Spandoek + (2x tussenafstand) = benodigde lengte buis voor het maken van een frame in de aangegeven diameter 

Hoeveel gewicht draagt mijn constructie?

Een zelf ontworpen constructie garandeert nog niet de stevigheid en technische haalbaarheid. Voor een berekening die de stevigheid en veiligheid waarborgt raden wij aan om een bouwkundige te raadplegen. Alleen een specialist kan voor u de krachten berekenen die op de constructie komen te staan. Bovendien moeten de toegestane werklasten van schroeven, pluggen en ander eventueel toegevoegd materiaal hierin ook berekend worden. Buiskoppelingshop.be aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige informatie of verkeerd gebruik en berekeningen van de aangekochte artikelen.

Hoe bevestig ik mijn frame aan een damwand?

De zogenoemde damwandplaten zijn geschikt om aan een damwand te bevestigen.
Damwandplaten zijn in verschillende maten verkrijgbaar.

Welke koppeling gebruik ik in combinatie met een frame en de damwandplaat?

Een frameconstructie kan met een T-stuk aan een damwandplaat vast gezet worden.

Kunt u voor mij een berekening/tekening maken?

Mits er aangegeven wordt dat hier tijd voor is. Een aanvraag blijft te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid. Buiskoppelingshop.be stelt zich niet aansprakelijk voor verkeerde berekeningen. U dient dit dan ook altijd te controleren alvorens een aanvraag opdracht wordt. Buiskoppelingshop.be aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige informatie of verkeerd gebruik van de aangekochte artikelen.

Welk spanner of elastiek, past bij mijn frame?

In ons overzicht (tabel) over spandoekframes kunt u alle informatie vinden betreft benodigde onderdelen en specificaties.

Ik wil een spandoek in een frame bevestigen, hoe weet ik welke elastiek ik nodig heb?

De keuze van het elastiek is afhankelijk van een aantal factoren. Wat vind ik een mooie uitstraling of kleur? Wat moet ik opspannen? Hoelang moet het mooi blijven hangen? Welke buisdiameter ga ik gebruiken? Hoeveel trekkracht heb ik nodig? Een spandoek aan het strand heeft een hogere trekkracht nodig dan een spandoek in de kantine of in de tuin. In ons overzicht hebben wij het voor u zo helder mogelijk uiteen gezet. Mocht u toch nog twijfelen, bel ons dan gerust voor advies.

Wat is de trekkracht van een elastiek?

Dit is de maximale belasting per elastiek. De trekkracht verschilt per elastiek. De trekkracht kunt u terug vinden bij de betreffende elastiek in het product overzicht.

Hoeveel elastieken heb ik nodig voor het bevestigen van een spandoek?

Voor een mooi strak resultaat plaats je in iedere ring een elastiek zodat de spanning aan iedere zijde gelijk is. Niet vergeten op de hoeken 4 extra elastieken te plaatsen. Een ring zit vaak rondom om de 30cm gemaakt.

Wanneer is een elastiek aan vervanging toe? Hoe zie ik dit?

Als de rek eruit is, of als het elastiek scheurtjes gaat vertonen dan is een elastiek of spanner aan vervanging toe. Dit kun je zien doordat er kleine haarscheurtjes in de buitenmantel ontstaan, of als er elastieken knappen of slap gaan hangen.

Welke buisdiameters zijn het beste geschikt voor het maken van meubels?

In onze bouwtekeningen vindt u ons advies over de meest geschikte buisdiameters per meubelstuk.
Klik hier voor de het downloaden van onze bouwtekeningen. of kijk u ook eens bij de meubelpakketten.

Wat zijn de verzendtarieven voor België?

• Koppelingen en/of accessoires: € 12,50 (excl. BTW) / €15,13 (incl. BTW)
• Buizen (evt. in combinatie met koppelingen en/of accessoires): €37,50 (excl. btw) / € 45,38 (incl. BTW)
• Bovengenoemde verzendtarieven worden dus nooit bij elkaar opgeteld en bedragen dus nooit meer dan €37,50 (excl. btw) / € 45,38 (incl. BTW).

Is het mogelijk om bestellingen op te halen?

Ja, bestellingen kunnen worden opgehaald. Tijdens het bestelproces kan gekozen worden voor de optie "Afhalen". Bestellingen die uiterlijk op maandag vóór 14:00 uur geplaatst zijn kunnen vanaf dinsdag 13:00 uur worden afgehaald. Bestellingen die uiterlijk op donderdag vóór 14:00 uur geplaatst zijn kunnen vanaf vrijdag 13:00 uur worden afgehaald. U krijgt altijd een bericht (e-mail) wanneer uw bestelling daadwerkelijk klaar ligt!

Het afhaaladres is: Vantaabaan 4 / 3045 AJ / Rotterdam / Nederland (nabij vliegveld R'dam / The Hague Airport)

Kan ik een bestelling ook op een ander afleveradres laten bezorgen of blanco laten versturen?

Ja, dat kan! Bij de afronding van een bestelling kunt zelf een afwijkend afleveradres aangeven. Ook kunnen wij blanco leveren! Neem hiervoor contact op met onze klantenservice: +31 (0)10 461 36 31.

Kan ik aangeven wanneer er geleverd moet worden?

U kunt bij ons altijd een dag aangeven waarop u uw bestelling wenst te ontvangen. Hier zullen wij voor zover mogelijk rekening mee houden. Als u uw bestelling op een specifiek tijdstip wenst kunnen we voor u een tijdlevering inplannen. U kunt hierover contact met ons opnemen, zodat wij u kunnen informeren over de bijkomende kosten. 

In welke landen leveren jullie?

Wij leveren in België, Nederland en Duitsland via de webshops, andere Europese landen op aanvraag.

Gekozen voor verzending? Wanneer kan ik mijn order verwachten?

Het streven is om bestellingen met buiskoppelingen en/of accessoires die vóór 14:00 uur worden geplaatst (op een werkdag) nog dezelfde dag te verzenden. Dat betekent doorgaans dat uw bestelling de volgende werkdag wordt afgeleverd. 

Wanneer ook buizen worden besteld dan hanteren wij een levertijd van ca. 2 - 5 werkdagen. U ontvangt een track & trace link, zodra deze door de betreffende vervoerder beschikbaar is gesteld.

Wij adviseren om contact met ons op te nemen wanneer sprake is van een specifieke deadline. Wij kunnen hier dan extra rekening mee houden en indien nodig een tijdzending inplannen. In geval van het niet kunnen afleveren van een bestelling door overmacht zal een bestelling automatisch worden ingepland voor aflevering op de eerstvolgende werkdag.

Voor bestellingen met meer dan 49 zaagsneden hebben wij doorgaans iets meer productietijd nodig. Wij nemen in dit geval contact met u op om de levertermijn met u te bespreken!

Na een bestelling ontvangt u een digitale bestelbevestiging. Wanneer uw bestelling verzonden is ontvangt u tevens een digitale bevestiging van verzending. U ontvangt vervolgens een track & trace link, zodra deze door de betreffende vervoerder beschikbaar is gesteld. Mocht u geen bevestigingen hebben ontvangen dan is het mogelijk dat deze in uw ongewenste mail (spam) terecht zijn gekomen. De bevestigingen worden namelijk automatisch aangemaakt en het kan zijn dat uw computer dat als reclame beschouwt.

Aanvullende informatie kunt u vinden in onze in de categorie verzending en levertijd.

Ik heb mijn order gegarandeerd de volgende dag nodig. Wat zijn de mogelijkheden?

Voor 100% garantie van levering de volgende dag kunnen wij een tijdlevering aanbieden. De extra kosten hiervoor zijn € 22,50 (incl. btw) voor bestellingen met buizen en  € 17,55 (incl. btw) voor bestellingen van alleen maar buiskoppelingen en/of accessoires per doos. Voor het inplannen van een tijdlevering kunt u contact met ons opnemen. Voor de additionele verzendkosten ontvangt u een separate factuur.

Ik kan mijn bestelling niet aannemen. Wat kan ik nu doen?

Meer informatie over de verzendingen en de mogelijkheden vindt u onder verzending en levertijd.
Heeft u aanvullende vragen, neem dan voor het plaatsen van de bestelling contact op met onze klantenservice: +31 (0)10 461 36 31.

Levering is niet compleet, wat moet ik doen?

In het geval dat u levering per ongeluk onderdelen mist willen wij u vragen om dit binnen 24 uur naar ontvangst te melden. Eventuele beschadigingen van de verpakking (bij melding graag foto meesturen) of missende onderdelen kunt u bij de vervoerder melden en/of schriftelijk via info@buiskoppelingshop.be

Herroeping van de koopovereenkomst:

Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn van 14 dagen gaat lopen de dag nadat de gehele bestelling is ontvangen. Na het melden van een (gedeeltelijke) ontbinding van de koopovereenkomst heeft u maximaal 14 dagen de tijd om de producten daadwerkelijk te retourneren (excl. maatwerk buizen, spandoeken).

De melding van een (gedeeltelijke) ontbinding van de koopovereenkomst kan op elke mogelijke manier worden gedaan. Voor het retourneren is het voor een vlotte afhandeling prettig wanneer u gebruik maakt van het Europees modelformulier voor herroeping: retourformulier. Dit formulier stuurt u ingevuld mee met uw producten. Na ontvangst van de goederen sturen wij u een creditnota en betalen het creditnotabedrag zo snel mogelijk aan u terug,  maar maximaal binnen 14 dagen nadat wij de herroepingsmededeling hebben ontvangen. Wij behouden ons het recht om te wachten met terugbetaling tot ontvangst van de retourzending, tenzij aangetoond wordt dat de retourzending verstuurd is.

U bent niet verplicht  de retour vooraf aan te melden. U kunt er ook voor kiezen om de producten (excl. maatwerk buizen, spandoeken) te retourneren binnen de bedenktermijn en in het retourpakket een mededeling te voegen waaruit de wens tot herroeping blijkt. In dit geval dient u de producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Dit wijkt af van een vooraf aangemelde retourzending. Dan gaat vanaf het moment van melding een nieuwe retourtermijn lopen. Voegt u ook dan uw order nummer toe.

Terugbetaling & termijn:

De terugbetaling voeren wij zo snel mogelijk uit, maar maximaal binnen 14 dagen nadat wij de herroepingsmededeling hebben ontvangen. Hierbij behouden wij ons het recht om te wachten met terugbetalen tot retourontvangst, tenzij eerder aangetoond is dat de producten opgestuurd zijn. Indien een order in z'n geheel wordt geretourneerd wordt het gehele aankoopbedrag, incl. verzendkosten terugbetaald. In geval van gedeeltelijke herroeping worden de verzendkosten niet terugbetaald. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de aankoop heeft gedaan (voor zover technisch mogelijk). U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Retouradres:
Buiskoppelingshop.be
T.a.v. Retouren
Vantaabaan 4
3045 AJ Rotterdam

Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, worden ten hoogste de kosten van terugzending in rekening gebracht.

Uitsluiting van het herroepingsrecht:

Artikelen, zoals buizen, spandoekframes, spandoeken enz, die speciaal op maat gemaakt zijn of volgens specificaties van de klant zijn bedrukt zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Maatwerk kan enkel worden teruggestuurd als deze foutief zijn geleverd of onder de garantie vallen.

Schade en/of onjuiste artikelen:

Ondanks onze inspanningen om alle bestellingen correct en onbeschadigd te verwerken kan het voorkomen dat u wellicht verkeerde of beschadigde artikelen ontvangt. In dit geval verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen. We kunnen dan bepalen of de beschadigde of onjuist geleverde producten retour gezonden kunnen/moeten worden en zullen alsnog zorgdragen voor de juiste levering.